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        服務支持


        服務支持

        協鼎機械技術服務部:

               為進一步開拓市場,提高業務的快速反應能力,2018年5月我公司技術服務部正式成立。技術服務部的成立是適應市場發展的需要,也將迎來公司發展的新起點。

        技術服務部在成立以后將專注于各類液壓升降機,液壓升降臺,液壓升降平臺,液壓貨梯,液壓電梯等產品的維修,牢固樹立在市場競爭中以服務求生存、以技術求發展的意識,進一步持續、快速、健康發展,以高標準的服務水平、規范化的管理,精湛的技術力量,充分發展自身優勢,面向市場,逐步增強自我生存和自我發展的能力。在公司的支持和積極配合下,技術服務部應與時俱進,求真務實,開拓創新以進一步增強企業適應市場經濟的競爭能力。

        技術服務部的設立標志著我公司市場戰略已邁出了重要的一步,今后公司還將進一步完善全國各地營銷和服務網絡,穩步的將公司打造成一個知名的企業。我公司械維修部成立后,希望行業同仁能夠一如既往地給以支持,并且向長期關心和支持我們的同行和朋友們表示由衷的感謝!

         

        協鼎機械技術服務部:

        1)服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

        2)服務目標:服務質量贏得用戶滿意

        3)服務原則:在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

          在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

          液壓機械維修部有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。

          為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。

          在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

          在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。


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